Retourneren

Voordat we jouw artikelen verzenden worden deze gecontroleerd op beschadigingen en onvolledigheid. Ze worden alleen verzonden wanneer ze 100% in orde zijn.

Het kan voorkomen dat een product niet geheel voldoet aan je verwachtingen of dat de maat niet goed is. Daarom heb je het recht een artikel binnen 14 dagen na bezorging te retourneren.

De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. In het geval van een verkeerd geleverd artikel of mankement nemen wij deze retourkosten voor onze rekening. Wanneer dit het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice via online@10days.nl.

De retourzending dient aan de volgende punten te voldoen:

  1. Een volledig ingevuld retourformulier moet bijgesloten zijn, deze ontvang je bij je  bestelling
  2. het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd
  3. de originele kaartjes en labels zijn bevestigd aan het artikel
  4. de artikelen moeten in de originele verpakking zitten

Stuur het artikel inclusief alle toebehoren en ingevuld retourformulier binnen 14 dagen na ontvangst naar:

10DAYS Logistics
Hagelkruisweg 20
5971 EA
Grubbenvorst
Nederland

Zodra wij je retour hebben ontvangen zullen wij deze beoordelen en verwerken. Het retourbedrag wordt daarna binnen 14 dagen teruggestort op jouw bankrekening of creditcard.