Voor ons is een aankoop natuurlijk pas geslaagd als jij helemaal tevreden bent! Daarom mag je bij 10DAYS altijd binnen 30 dagen retourneren. Zo werkt het: 

• Item(s) moeten ongedragen, ongebruikt en onbeschadigd zijn
• Item(s) moeten voorzien zijn van originele labels
• Item(s) moeten in de originele verpakking zitten

Meld je retour online aan via de stappen hieronder en retourneer tegen een voordeliger tarief. In het geval van een verkeerd geleverd artikel of mankement nemen wij deze retourkosten voor onze rekening. Wanneer dit het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice via online@10dayslifestyle.nl.

Zodra we jouw retour hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalwijze waarmee je het (de) artikel(en) eerder besteld hebt.

Op de 10DAYS E-Gift Card is geen herroepingsrecht van toepassing, deze kan niet geretourneerd worden.

Meld je retour online aan via de stappen hieronder en retourneer tegen een voordeliger tarief.

Hoe stuur ik (een deel) van mijn order retour?

 

 

 

1. AANMELDEN
Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst aan via: https://10days-nl.returnista.com

Selecteer de items die jij wilt retourneren en kies de gewenste retour methode. Je ontvangt daarna automatisch een retourlabel.

2. INPAKKEN

• Pak je items in, samen met de pakbon(nen) en het retourformulier.
• Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen of te bedekken.
  
  

3. VERSTUREN
Breng je pakket binnen 3 werkdagen na het aanmelden naar een postkantoor.

4. TERUGBETALING
Zodra ons warehouse jouw retour heeft ontvangen, ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling of een aangepaste Klarna factuur.

Heb je vragen over je retourzending? Neem dan contact op met Returnista via support@returnista.nl.